FAQs

A continuación respondemos las Frequently Asked Questions, Esperemos que esto sirva de ayuda a la hora de decidirse por los servicios de KostaRockTours.

  1. Es necesario tener una visa americana o visa alemana para ingresar a Alemania?
    No, siempre y cuando tu pais se encuentre en la siguiente lista:Albania*, Andorra, Antigua y Barbuda, Argentina, Barbados, Bosnia*, Brunei Darussalam, Canadá, Chile, Costa Rica, Croacia, El Salvador, Guatemala, Honduras, Israel, Malasia, Mauricio, Mónaco, Nicaragua, Nueva Zelanda, Panamá, Paraguay, San Marino, Seychelles, la Santa Sede, Taiwán (pasaporte llevando el número del documento de identidad), Uruguay, Montenegro*, Macedonia* y Serbia*;  (* únicamente los titulares de un pasaporte biométrico)
  2. Los paquetes de KostaRockTours incluyen el vuelo?   
    No, ningún paquete incluye vuelo. A menos de que sea deseado por el Cliente, lo cual significa un incremento en la tarifa del Tour elegido.
  3. KostaRockTours maneja Sistema de Cuotas y cúal es el límite para cancelar la totalidad del tour?
    Si,  debe ser tratado directamente con el servicio al cliente. ( servicioalcliente@kostarocktours.de  ) debe ser cancelado más tardar 6 meses antes del Tour.
  4. Cúanto duran los tours? 
    Depende del paquete, pero para dar un ejemplo el Wacken Open Air dura 8 días en su modalidad básica.
  5. Se permiten Cámaras profesionales u cámaras de video?
    NO, ningun festival permite este tipo de dispositivos. A menos de que se cuente con una previa acreditación de prensa que es girada únicamente a revistas o períodicos online u otros.  Solamente es permitido camaras pequeñas o GOpro y Celulares.

 

Para mayor información comuníquese con nuestro Staff:

Jose Frutos , Manager – Operations Europe
Alemania: (+49) 1774573238

Pedro Calderon, Manager – Operations Costa Rica
Costa Rica: (+506) 84305518